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第二批新職業(yè)發(fā)布，人工智能訓(xùn)練師入選

給AI當(dāng)老師不簡單 跨界融合是基本要求

近日，在河南省信陽市光山縣科思網(wǎng)絡(luò)科技有限公司內(nèi)，數(shù)百名“人工智能訓(xùn)練師”戴著口罩和耳機(jī)作業(yè)。新華社記者

李安攝

如今人工智能在各領(lǐng)域大顯身手。尤其在電商服務(wù)、票務(wù)出行、健康問診、生活購物等服務(wù)體驗(yàn)端，大大提升了工作效率，這背后則離不開人工智能訓(xùn)練師的支持。日前人力資源社會保障部與國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合向社會發(fā)布了16個(gè)新職業(yè)，其中就包括人工智能訓(xùn)練師。據(jù)了解，這是自2015年版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》頒布以來發(fā)布的第二批新職業(yè)。而最新分析顯示，預(yù)估到2022年，人工智能訓(xùn)練師國內(nèi)外相關(guān)從業(yè)人數(shù)有望達(dá)到500萬。

工作主要面向產(chǎn)品的實(shí)際使用過程

根據(jù)人力資源社會保障部與國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合發(fā)布的通知，人工智能訓(xùn)練師的定義為使用智能訓(xùn)練軟件，在人工智能產(chǎn)品實(shí)際使用過程中進(jìn)行數(shù)據(jù)庫管理、算法參數(shù)設(shè)置、人機(jī)交互設(shè)計(jì)、性能測試跟蹤及其他輔助作業(yè)的人員，主要集中在新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)兩個(gè)領(lǐng)域。

光看定義人工智能問診系統(tǒng)測試，有人可能還難以區(qū)分人工智能訓(xùn)練師和其他人工智能開發(fā)者的區(qū)別，對此，海南省區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)研究院專委副主任、海南大學(xué)教授段玉聰分析，從職業(yè)定義上，人工智能訓(xùn)練師主要使用智能訓(xùn)練軟件，工作面向人工智能產(chǎn)品的實(shí)際使用過程。而人工智能開發(fā)者主要使用開發(fā)類軟件，工作面向的是人工智能產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)階段；開發(fā)者主要完成的是功能性、系統(tǒng)性的工作人工智能問診系統(tǒng)測試，人工智能訓(xùn)練師的工作目標(biāo)則是提升人工智能產(chǎn)品的性能。

目前，人工智能訓(xùn)練師這一職業(yè)包含多個(gè)工種，不同工種的工作內(nèi)容有所差異，要求的技能側(cè)重也有不同。一般來說，人工智能訓(xùn)練師主要分為數(shù)據(jù)標(biāo)注員和人工智能算法測試員。數(shù)據(jù)標(biāo)注員在不同的企業(yè)會有不同的要求。人工智能算法測試員則對技能要求相對較高，需要具備相關(guān)數(shù)據(jù)處理的理論基礎(chǔ)，熟悉相關(guān)技術(shù)方法，熟練使用開發(fā)語言與仿真測試工具并具備算法研發(fā)或測試經(jīng)驗(yàn)。

人工智能訓(xùn)練師如何訓(xùn)練人工智能？段玉聰說，首先人工智能訓(xùn)練師需要對涉及的數(shù)據(jù)和知識有一定的認(rèn)知，然后對數(shù)據(jù)進(jìn)行“清洗”，得到結(jié)構(gòu)化的核心知識和關(guān)鍵數(shù)據(jù)，指定數(shù)據(jù)標(biāo)注規(guī)則，將數(shù)據(jù)“喂”給人工智能，對其進(jìn)行“調(diào)教”，不斷調(diào)整參數(shù)優(yōu)化算法，從而讓機(jī)器人更好地為人類服務(wù)。比如，通過訓(xùn)練AI對情緒的理解，人工智能可以獲取人的語音、文字中的敏感信息，根據(jù)用戶的狀態(tài)提供個(gè)性化、人性化服務(wù)。

國內(nèi)目前約50萬人從事相關(guān)崗位

“科技和生產(chǎn)力的提高極大地豐富了人們的日常生活，社會需求結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生改變?！比肆Y源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心標(biāo)準(zhǔn)處處長葛恒說，人工智能訓(xùn)練師是伴隨著新興技術(shù)應(yīng)用而出現(xiàn)的新職業(yè)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，滿足人們不斷提升的需求，順應(yīng)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展變化趨勢。

行業(yè)發(fā)展交叉領(lǐng)域催生出的新型職業(yè)和新型崗位，讓人工智能訓(xùn)練師市場的需求不斷增長。“現(xiàn)在全世界都在促進(jìn)人工智能技術(shù)的研發(fā)，人工智能已經(jīng)滲透到很多行業(yè)，比如：數(shù)據(jù)分析、制造、教育、安防、市政、物流、人機(jī)交互、交通等。而這些新的交叉行業(yè)，都需要人才來參與實(shí)現(xiàn)，所以人工智能訓(xùn)練師對于當(dāng)前社會來說，需求度是很高的。”海南師范大學(xué)副教授鄧正杰說。

阿里巴巴集團(tuán)客戶體驗(yàn)事業(yè)群人工智能訓(xùn)練專家王智宇在接受媒體采訪時(shí)表示，阿里從2015年開始孵化國內(nèi)第一批的人工智能訓(xùn)練師，目前整個(gè)阿里巴巴生態(tài)中有20萬名人工智能訓(xùn)練師，經(jīng)過阿里人工智能訓(xùn)練體系培養(yǎng)并獲得認(rèn)證的有近6萬人。