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5月23日,由2021上海醫(yī)交會專家委員會指導(dǎo),《看醫(yī)界》傳媒、上海交大社會醫(yī)療機(jī)構(gòu)研究所主辦的“2021全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院大會暨首屆互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)運(yùn)營高峰論壇”在上海舉行。樂薦健康科技集團(tuán)高級總監(jiān)章彤分享了《一體化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)模式探索》。
來源|看醫(yī)界(ID:)
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“經(jīng)過這次疫情,2021年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶對于‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)’有了非常深的感知,也增加了需求。”5月23日,由2021上海醫(yī)交會專家委員會指導(dǎo),《看醫(yī)界》傳媒、上海交大社會醫(yī)療機(jī)構(gòu)研究所主辦的“2021全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院大會暨首屆互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)運(yùn)營高峰論壇”在上海舉行。會上,樂薦健康科技集團(tuán)高級總監(jiān)章彤分享了《一體化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)模式探索》。
來自全國各地的近500位醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療負(fù)責(zé)人、醫(yī)生集團(tuán)及醫(yī)療集團(tuán)管理層、健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)從業(yè)人士參與了會議。
疫情催生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展
從2019年到2020年,很多政策都在支持“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療健康的發(fā)展,很多醫(yī)療項(xiàng)目都在不斷被重視。章彤認(rèn)為,在醫(yī)療健康的“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢里,降低時(shí)間成本是至關(guān)重要的。
“所有互聯(lián)網(wǎng)用戶可以第一時(shí)間通過‘互聯(lián)網(wǎng)+’進(jìn)行線上掛號,乃至于結(jié)付、甚至線上問診,疫情期間做到‘小病在家看,大病不用等’?!闭峦硎荆?dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”架構(gòu)用在互聯(lián)網(wǎng)平臺上時(shí),更多醫(yī)學(xué)專家可以在疫情期間義診,極大提升了患者的醫(yī)療體驗(yàn)和就醫(yī)效率,不僅提升了資源分配效率,也有很多個性化的發(fā)展空間。
而整個應(yīng)用場景中,醫(yī)療服務(wù)、藥物管理、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障、綜合管理、電子商務(wù),“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”充分顯示了優(yōu)勢,診療前有醫(yī)院掛號,診療中有更多的追蹤服務(wù),診療后有數(shù)字監(jiān)測,包括藥物購買、支付保險(xiǎn)等,都是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”給互聯(lián)網(wǎng)用戶的服務(wù)體系,也將成為一個鏈條,不斷滲透到人們的生活中,并會成為非常大的需求點(diǎn)。
“通過數(shù)據(jù)我們可以看到醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)?公司架構(gòu),經(jīng)過這次疫情,2021年中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶對于‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)’有了非常深的感知,也增加了需求。60.4%的用戶認(rèn)為未來非常需要精準(zhǔn)的健康管理,及時(shí)的預(yù)警、跟蹤監(jiān)控;54.7%的用戶認(rèn)為非常需要‘互聯(lián)網(wǎng)+’的醫(yī)療服務(wù),包括人工智能的跟蹤服務(wù);52.6%的用戶非常希望就醫(yī)回家后,醫(yī)院的就診數(shù)據(jù)可以得到后期補(bǔ)充;50.2%的用戶非常希望未來的‘互聯(lián)網(wǎng)+’能夠?qū)⒏嗟乃幬锛耙呙缪邪l(fā)結(jié)合起來,通過大數(shù)據(jù)的分析進(jìn)行更精準(zhǔn)、更節(jié)省成本的提高?!闭峦榻B道。
因疫情而催生的企業(yè)健康服務(wù)平臺化公司
作為中國最大的企業(yè)健康數(shù)字化服務(wù)平臺,以創(chuàng)新科技賦能醫(yī)療健康+彈性福利+保險(xiǎn)保障的健康管理模式,不斷提升企業(yè)員工/家庭健康力。章彤介紹了疫情期間樂薦的一個服務(wù)案例。
“這是武漢某酒店集團(tuán)的一位員工,疫情期間整個酒店都是醫(yī)療服務(wù)中心,他不能回家。而他的老父親是癌癥病患,在家里無法得到外界支持。萬般無奈的時(shí)候,這位員工通過工會給我們打了電話。根據(jù)他的情況,我們第一時(shí)間聯(lián)系了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源和專家資源,幫助這位老父親在無人看護(hù)的情況下渡過了這段特殊的時(shí)期?!闭峦嘎叮茝V疫情期間的線上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù),強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用能力,是一定要做的創(chuàng)新和實(shí)踐之路。
章彤介紹,樂薦幫助很多企業(yè)建造了健康管理中心,以及企業(yè)的云醫(yī)務(wù)室等,疫情期間,很多大企業(yè)面臨著居家隔離,不少員工在隔離過程中,心理上得到了充分輔導(dǎo),也得到了很多心理咨詢師和在線的指導(dǎo)。在家時(shí)一些身體上的不適,也通過“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)得到了緩解。