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醫(yī)療行業(yè)的各種信息化系統(tǒng),需要同單位內(nèi)部人員、病患進(jìn)行各種信息通知、交互,以期提升系統(tǒng)的運(yùn)行效率,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)造更大的價(jià)值。短信/語(yǔ)音在醫(yī)院系統(tǒng)中的主要應(yīng)用場(chǎng)景如下:
一、預(yù)約掛號(hào)
【***醫(yī)院】你好,****女士/先生,您購(gòu)買(mǎi)的****專(zhuān)家****服務(wù)已結(jié)束,請(qǐng)前往**學(xué)院附屬醫(yī)院微信小程序?qū)︶t(yī)生的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
【***醫(yī)院】你好,****女士/先生,醫(yī)生已為您填寫(xiě)本次問(wèn)診的診療建議,請(qǐng)及時(shí)登錄查看,祝您健康!
【***醫(yī)院】尊敬的****女士/先生,十分抱歉醫(yī)院熱門(mén)信息系統(tǒng),您的咨詢(xún)訂單已被醫(yī)生退診,退診原因:****,費(fèi)用將在1-3個(gè)工作日內(nèi)退還,您可以選擇其他醫(yī)生咨詢(xún)。
【***醫(yī)院】你好,****。你已經(jīng)預(yù)約醫(yī)院:****的****科室在****日線(xiàn)上就診。
【***醫(yī)院】您購(gòu)買(mǎi)的互聯(lián)網(wǎng)咨詢(xún)****醫(yī)生正在叫號(hào),請(qǐng)及時(shí)登錄保持在線(xiàn)狀態(tài),等待醫(yī)生發(fā)起視頻。
三、系統(tǒng)監(jiān)控
【***醫(yī)院】您好,****出現(xiàn)故障,位置在****,請(qǐng)盡快處理
【***醫(yī)院】您好,****社區(qū)數(shù)據(jù)庫(kù)連接異常,請(qǐng)注意查看。
【***醫(yī)院】您好,****社區(qū)下****設(shè)備的溫度為****,已超出溫度臨界值(臨界值為****),請(qǐng)注意查看 。
【***醫(yī)院】您有新的不良事件要處理:****請(qǐng)及時(shí)處理。
【***醫(yī)院】您有一條醫(yī)療安全不良事件報(bào)告,請(qǐng)盡快登錄不良事件系統(tǒng)進(jìn)行處理。
四、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)囑
【***醫(yī)院】服用美托洛爾期間注意心率,有心率小于55次/分鐘,需及時(shí)就診,調(diào)整用藥量
【***醫(yī)院】華法林服用注意事項(xiàng):富含維生素K的食物會(huì)減弱華法林的抗凝作用,如綠色蔬菜,包括菠菜、卷心菜、蘆筍、西芹、芥藍(lán)、豌豆等。
【***醫(yī)院】您好,徐匯家庭醫(yī)生提醒您:預(yù)防流感要勤洗手、勤通風(fēng)、可接種流感疫苗,如有需要可與您的家庭醫(yī)生聯(lián)系, 優(yōu)先為您預(yù)約!
【***醫(yī)院】您好,尊敬的患者/家屬:出院后要注意合理飲食、加強(qiáng)鍛煉。有任何不適及時(shí)來(lái)院就診!可通過(guò)醫(yī)院公眾號(hào)、網(wǎng)址****.com或電話(huà)預(yù)約就診0792-****100!
【***醫(yī)院】請(qǐng)您于****按時(shí)吃****,詳情請(qǐng)查看閔中心健康A(chǔ)PP!
【***醫(yī)院】您好!您的彩色多普勒?qǐng)?bào)告已經(jīng)生成,請(qǐng)到昆明**醫(yī)院一樓超聲科護(hù)士站前臺(tái)領(lǐng)?。£P(guān)注醫(yī)院公眾號(hào)醫(yī)院熱門(mén)信息系統(tǒng),在線(xiàn)查報(bào)告!祝您健康!
【***醫(yī)院】您好,您于****在****做的兩病篩查檢查結(jié)果已出,請(qǐng)前往所在居委領(lǐng)取報(bào)告
【***醫(yī)院】您好****,您的出院小結(jié)報(bào)告已生成,點(diǎn)擊**** 查看
【***醫(yī)院】尊敬的**** 先生/女士,您以****在****的檢查,報(bào)告已發(fā)送給您的家庭醫(yī)生,請(qǐng)聯(lián)系您的家庭醫(yī)生咨詢(xún)檢查結(jié)果,并進(jìn)一步診療。
【***醫(yī)院】尊敬的體檢客戶(hù)!您的報(bào)告已生成,請(qǐng)于周一至周五下午13:30—16:30(國(guó)家節(jié)假日除外)攜帶回執(zhí)單或有效證件到醫(yī)院體檢中心A區(qū)前臺(tái)領(lǐng)?。?/p>
六、訂單提醒
【***醫(yī)院】尊敬的****先生/女士,您好,您已成功掛號(hào) ****。
【***醫(yī)院】醫(yī)生您好,****患者的咨詢(xún)訂單由于醫(yī)生超時(shí)未接診,訂單已被系統(tǒng)自動(dòng)取消。
【***醫(yī)院】抱歉,您提交的處方,由于****,已做退款處理,退款將在三日內(nèi)返還
【***醫(yī)院】您有一個(gè)新的患者咨詢(xún)服務(wù)訂單,請(qǐng)及時(shí)登陸**市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)端處理。
【***醫(yī)院】您有一個(gè)新的患者咨詢(xún)服務(wù)訂單,請(qǐng)及時(shí)登陸****醫(yī)院醫(yī)務(wù)APP處理。
【***醫(yī)院】各位附院信息員:請(qǐng)與2020年7月9日15:00前往1號(hào)樓4樓會(huì)議室參與“電子病歷中查看新醫(yī)技系統(tǒng)報(bào)告”的培訓(xùn)會(huì)。信息科
【***醫(yī)院】各位新員工:您好!接蘇州市衛(wèi)健委通知,于8月26日下午組織我院新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),具體內(nèi)容已發(fā)到內(nèi)網(wǎng)。請(qǐng)收到后回復(fù)“確認(rèn)收到”--人事科。
【***醫(yī)院】不良事件上報(bào)系統(tǒng)通知,您的處理被退回,編號(hào)為****,請(qǐng)及時(shí)處理。
【***醫(yī)院】缺貨提醒:****庫(kù)存不足****現(xiàn)已低于最小庫(kù)存****望盡快采購(gòu)!
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