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北京協(xié)和醫(yī)院心內科副主任醫(yī)師劉永太在線上接診患者。北京協(xié)和醫(yī)院供圖

近年來，我國鼓勵發(fā)展依托實體醫(yī)院建立互聯(lián)網醫(yī)院，開展線上復診服務。2018年4月，國務院辦公廳發(fā)布《關于促進“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》。新冠肺炎疫情防控期間，互聯(lián)網診療在保障患者醫(yī)療服務需求、緩解醫(yī)院線上線下醫(yī)療服務壓力、減少人員聚集、降低交叉感染等方面發(fā)揮了積極的作用。近日，國務院辦公廳印發(fā)《關于推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展的意見》提出，大力發(fā)展遠程醫(yī)療和互聯(lián)網診療。

各地公立醫(yī)院紛紛舉辦互聯(lián)網醫(yī)院，給患者帶來哪些實惠和便利？如何推動互聯(lián)網醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展、滿足人民群眾的醫(yī)療健康需求？最近，記者進行了采訪。

創(chuàng)新醫(yī)療服務模式

開展線上復診，引入醫(yī)保支付，把藥品送到患者家里

四川省廣安市居民李阿姨年過六旬,患有糖尿病，10年前接受了成都市第二人民醫(yī)院內分泌科糖尿病專家黃斌主任的治療。過去，她每個月都要從廣安到成都，坐車5小時，轉車3趟，花費300多元交通費，找黃斌看病。2020年9月，李阿姨通過互聯(lián)網醫(yī)院掛號就診，黃斌在互聯(lián)網醫(yī)院上接診，并調閱了她既往的病歷資料和醫(yī)囑處方，在線開具電子處方。很快，她的藥品就配送到了家里。

成都市第二人民醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院是成都市首家投入運營的市級醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院。截至2021年5月，這個醫(yī)院已運營8個月，開展在線問診、免費咨詢、護理咨詢、快速應診、電子處方、藥品配送等服務。目前，互聯(lián)網醫(yī)院已提供近6000人次在線問診服務、近5萬人次咨詢，服務范圍覆蓋26個省份。35個科室在互聯(lián)網醫(yī)院開展線上問診，全院438名醫(yī)生排班，利用碎片化時間接診，為患者提供更多元的就診渠道。

過去5年里，天津市居民李女士反復流產了4次，多次到當?shù)蒯t(yī)院看病都沒有查出原因。后來，她到北京協(xié)和醫(yī)院就診，終于明確診斷為抗磷脂綜合征。最近，李女士在天津市當?shù)蒯t(yī)院檢查后，又通過北京協(xié)和醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院進行復診。風濕免疫科副主任醫(yī)師趙久良接診，查看了有關病歷資料、檢查結果后告訴她：“這次檢查結果不錯，各方面指標都很正常醫(yī)院開設互聯(lián)網醫(yī)院就診的意義，放心吧！”

今年3月，北京協(xié)和醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院獲批上線運營。目前，已有40個科室、1200多名醫(yī)生開通互聯(lián)網診療權限，心內科、內分泌科、皮膚科等32個科室開始提供服務，支持在院病歷調閱、在線問診醫(yī)院開設互聯(lián)網醫(yī)院就診的意義，檢查檢驗、處方開具等功能。截至目前，在線接診的患者超過5萬人次，每天接診最高達500余人，平均在400人左右。

“除了部分常見病、慢病復診，北京協(xié)和醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院也開展疑難雜癥、罕見病的互聯(lián)網醫(yī)療服務，以充分發(fā)揮醫(yī)院的醫(yī)療資源優(yōu)勢?！北本﹨f(xié)和醫(yī)院總會計師向炎珍說，建立互聯(lián)網醫(yī)院是為了方便廣大患者就醫(yī)，因為協(xié)和醫(yī)院約60%的患者來自外地，互聯(lián)網診療有效降低了患者的就醫(yī)成本，疫情防控期間更是優(yōu)勢凸顯，保證了患者不中斷治療。

據國家衛(wèi)健委統(tǒng)計，我國已設置審批了1100余家互聯(lián)網醫(yī)院，初步形成線上線下一體化的醫(yī)療服務模式。公立醫(yī)院紛紛開設互聯(lián)網醫(yī)院，拓展服務渠道，開展線上復診，引入醫(yī)保支付，把藥品送到患者家里，大大方便了患者看病就醫(yī)。

大醫(yī)院“觸手可及”

偏遠地區(qū)能享受到專家服務，復診、護理等服務上線

2020年10月18日，遠在西藏自治區(qū)阿里地區(qū)工作的成都電信職工趙先生，如期收到來自成都市第二人民醫(yī)院配送的藥品。身患慢性濕疹的趙先生，一年前在成都工作時一直在成都市第二人民醫(yī)院就醫(yī)。到了阿里地區(qū)工作后，趙先生轉到該院的互聯(lián)網醫(yī)院就診，他所需要的藥物直接配送到他現(xiàn)在的工作地?！罢鏇]想到互聯(lián)網醫(yī)院會這么方便！”趙先生說。