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1、2022年互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)那么第一章總那么第一條 為進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān) 管，根據(jù)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法醫(yī)師法中醫(yī)藥 法醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例互聯(lián)網(wǎng)診療管理方法（試行） 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理方法（試行）等法律法規(guī)和規(guī)定，制定本 細(xì)那么。第二條 本細(xì)那么適用于對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦 法（試行）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理方法（試行）開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診 療活動(dòng)的監(jiān)管。第三條 國(guó)務(wù)院衛(wèi)生健康主管部門(mén)和中醫(yī)藥主管部門(mén)負(fù)責(zé) 指導(dǎo)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管工作。地方各級(jí)衛(wèi)生健康主管部門(mén) （含中醫(yī)藥主管部門(mén)，下同）落實(shí)屬地化監(jiān)管責(zé)任。第二章醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管第四條 省級(jí)衛(wèi)生健康主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立省級(jí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療 服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)

2、（以下簡(jiǎn)稱“省級(jí)監(jiān)管平臺(tái)”），對(duì)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng) 診療活動(dòng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)療機(jī)構(gòu)”）進(jìn)行監(jiān)管。第五條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與所在地省級(jí)監(jiān)管平臺(tái)對(duì)接，及 時(shí)上傳、更新醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證等相關(guān)執(zhí)業(yè)信息，主動(dòng) 接受監(jiān)督。第1頁(yè)共8頁(yè) 第六條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有專門(mén)部門(mén)管理互聯(lián)網(wǎng)診療的醫(yī)療 質(zhì)量、醫(yī)療平安、藥學(xué)服務(wù)、信息技術(shù)等，建立相應(yīng)的管理制 度，包括但不限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)自查制度、互聯(lián)網(wǎng)診療相 關(guān)的醫(yī)療質(zhì)量和平安管理制度、醫(yī)療質(zhì)量（平安）不良事件報(bào) 告制度、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)考核制度、患者知情同意制度、處方管 理制度、電子病歷管理制度、信息系統(tǒng)使用管理制度等。第七條 作為實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)第二名稱的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，與

3、該實(shí) 體醫(yī)療機(jī)構(gòu)同時(shí)校驗(yàn)；依托實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)單獨(dú)獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu) 執(zhí)業(yè)許可證的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，每年校驗(yàn)1次。第八條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)顯著位置公布本 機(jī)構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)醫(yī)務(wù)人員的電子證照等信息，方便患 者查詢。第九條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分告知患者互聯(lián)網(wǎng)診療相關(guān)的規(guī) 那么、要求、風(fēng)險(xiǎn)，取得患者知情同意后方可開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療活 動(dòng)。第十條 地方各級(jí)衛(wèi)生健康主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布轄區(qū) 內(nèi)批準(zhǔn)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單、監(jiān)督 及其他監(jiān)督 方式，設(shè)置投訴受理渠道，及時(shí)處置違法違規(guī)行為。第十一條 地方各級(jí)衛(wèi)生健康主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療機(jī)構(gòu) 管理?xiàng)l例及其實(shí)施細(xì)那么，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)建立評(píng)價(jià)和退出 機(jī)制。第三章

4、人員監(jiān)管第2頁(yè)共8頁(yè)第十二條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的醫(yī)務(wù)人 員進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，確保醫(yī)務(wù)人員具備合法資質(zhì)。第十三條 醫(yī)師接診前需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，確保由本人提供診 療服務(wù)。其他人員、人工智能軟件等不得冒用、替代醫(yī)師本人 提供診療服務(wù)。各級(jí)衛(wèi)生健康主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)對(duì)在該醫(yī)療機(jī) 構(gòu)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療的人員進(jìn)行監(jiān)管。第十四條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的醫(yī)務(wù)人 員信息上傳至省級(jí)監(jiān)管平臺(tái)，包括身份證號(hào)碼、照片、相關(guān)資 質(zhì)、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)、執(zhí)業(yè)范圍、臨床工作年限等必要信 息。省級(jí)監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)當(dāng)與醫(yī)師、護(hù)士電子化注冊(cè)系統(tǒng)對(duì)接，藥 師信息應(yīng)當(dāng)上傳監(jiān)管平臺(tái)且可查詢，有條件的同時(shí)與衛(wèi)生健康 監(jiān)督信息系統(tǒng)

5、對(duì)接。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的醫(yī)務(wù)人員建立考核機(jī) 制，根據(jù)依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、滿意度 等內(nèi)容進(jìn)行考核并建立準(zhǔn)入、退出機(jī)制。第十五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)以及從事相 關(guān)管理服務(wù)的人員開(kāi)展定期培訓(xùn)，內(nèi)容包括衛(wèi)生健康相關(guān)的法 律法規(guī)、醫(yī)療管理相關(guān)政策、崗位職責(zé)、互聯(lián)網(wǎng)診療流程、平 臺(tái)使用與應(yīng)急處置等。第十六條 醫(yī)務(wù)人員如在主執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)以外的其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī) 院開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)該互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院所在地多機(jī)構(gòu) 執(zhí)業(yè)相關(guān)要求進(jìn)行執(zhí)業(yè)注冊(cè)或備案。第四章業(yè)務(wù)監(jiān)管第3頁(yè)共8頁(yè)第十七條 互聯(lián)網(wǎng)診療實(shí)行實(shí)名制，患者有義務(wù)向醫(yī)療機(jī)構(gòu) 提供真實(shí)的身份證明及基本信息，不得假冒他人就

6、診。第十八條 患者就診時(shí)應(yīng)當(dāng)提供具有明確診斷的病歷資料， 如門(mén)診病歷、住院病歷、出院小結(jié)、診斷證明等，由接診醫(yī)師 留存相關(guān)資料，并判斷是否符合復(fù)診條件。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確互聯(lián)網(wǎng)診療的終止條件。當(dāng)患者病情出現(xiàn)變 化、本次就診經(jīng)醫(yī)師判斷為首診或存在其他不適宜互聯(lián)網(wǎng)診療 的情況時(shí)，接診醫(yī)師應(yīng)當(dāng)立即終止互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)，并引導(dǎo)患 者到實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。第十九條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療過(guò)程中所產(chǎn)生的電子 病歷信息，應(yīng)當(dāng)與依托的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子病歷格式一致、系 統(tǒng)共享，由依托的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展線上線下一體化質(zhì)控?；ヂ?lián)網(wǎng)診療病歷記錄按照門(mén)診電子病歷的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理， 保存時(shí)間不得少于15年。診療中的圖文對(duì)話、