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護士站呼叫主機系統(tǒng) 【探討】論人工智能與當下財險應用(一)

2023-10-18 12:07

A6工作室魏然

探索未來

在科技巨頭們紛紛加碼機器學習和人工智能的大背景下,蘋果也不甘落后。蘋果近日收購了一家人工智能企業(yè),以提升它在該領域的競爭力。今天和小編一起討論下人工智能當下財險應用。

蘋果收購的這家公司名叫 Data。這家公司的主要業(yè)務是運用人工智能技術,將非結構化的“黑暗”數據轉化為結構化的可用數據。為完成這筆收購人工智能問診系統(tǒng),蘋果付出了2億美元的代價。

一、關于“人工智能”

1956年夏季由一批科學家在美國的達特茅斯大學舉辦了一次研討會,會議上同意使用由麥卡錫提出的新術語:人工智能( )縮寫為AI,標志著人工智能學科的誕生。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統(tǒng)的一門新的技術科學。人工智能是計算機科學的一個分支,它企圖了解智能的實質,并生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器,該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。人工智能從誕生以來,理論和技術日益成熟,應用領域也不斷擴大,可以設想,未來人工智能帶來的科技產品,將會是人類智慧的“容器”。

二、人工智能技術的現實應用

人工智能技術目前已在很多行業(yè)及領域應用,以下為大家列舉幾個典型的應用。

(一)Pixel系列智能手機

Pixel系列智能手機是谷歌推出的首個打上谷歌標識“G”的手機產品,也是首個運行人工智能應用“谷歌助理”的手機,并將跟云計算做深度結合。發(fā)布會現場所演示的“谷歌助理”可根據用戶語音指令,完成查找照片、查詢音樂會信息、播放音樂、發(fā)送短信、預訂餐館及查詢地圖等一系列任務。

(二)百度醫(yī)療大腦

該技術是人工智能在醫(yī)療領域內的最新成果,通過海量醫(yī)療數據、專業(yè)文獻的采集與分析進行人工智能化的產品設計,模擬醫(yī)生問診流程,與用戶多輪交流,依據用戶的癥狀,提出可能出現問題,反復驗證,給出最終建議。在過程中可以收集、匯總、分類、整理病人的癥狀描述,提醒醫(yī)生更多可能性,輔助基層醫(yī)生完成問診。

(三)Skype實時翻譯工具

微軟的實時翻譯工具Skype 將語音識別技術和微軟所謂的“深度神經網絡及微軟已得到證明的靜態(tài)機器翻譯技術”結合在一起。能自動翻譯不同語言的語音通話和即時通信消息。據悉目前支持英語、西班牙語、意大利語和漢語普通話。此外,即時通信消息的翻譯已支持50種語言,包括法語、日語、阿拉伯語、威爾士語,甚至克林貢語。

(四)樂迪兒童智能陪伴機器人

這款搭載 OS的樂迪機器人,不僅外形可愛,動作靈敏,更能說會唱愛學習。 OS的核心自學習引擎,讓樂迪擁有邏輯智能、身體運動智能、認知智能、音樂智能、語言智能、人際智能等多維智能模式,賦予樂迪理解和思考能力,通過用戶交互數據的積累,讓樂迪不斷變聰明,與孩子一起共同成長。

(五)亞馬遜智能Echo音箱

該智能音箱整合人工智能技術,可執(zhí)行各種語音命令,如詢問天氣、設定鬧鐘、搜尋網絡資訊,播放音樂,控制家居等。用戶喚醒它時需要大聲說“Alexa”,然后給它各種語音命令,該音箱通過云端計算和智能處理來回答或處理用戶的各種命令。

三、人工智能技術之于財險公司的思考

財險公司在科技應用方面相較于其他行業(yè)一直處于相對滯后的狀態(tài),而人工智能技術的探索與應用也只是停留在概念層面。在科技飛速發(fā)展的今天,保險業(yè)作為金融行業(yè)三駕馬車之一,更是需要與科技高度融合以求為保險消費者帶來更好的體驗。人工智能作為當下最火的黑科技之一,財險公司與其迅速產生“化學反應”可以說是迫在眉睫,而這個“化學反應”的“化學方程式”又當如何去寫,不禁讓我們展開遐想:

(一)人工智能+核保=?

(二)人工智能+理賠=?

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