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伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能的飛速發(fā)展，智慧醫(yī)療在未來的醫(yī)療服務(wù)體系中將扮演越來越重要的角色。作為智慧醫(yī)療的重大發(fā)展方向，醫(yī)院的智慧病房系統(tǒng)在越發(fā)受到重視。

2019年5月31日，國家衛(wèi)健委發(fā)布《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)國家三級公立醫(yī)院績效考核操作手冊（2019版）的通知》，要求逐步提升門診和住院患者滿意度，這是中國醫(yī)院發(fā)展的大勢所趨。

為積極響應(yīng)“健康中國”國家戰(zhàn)略的倡導(dǎo)，深入貫徹“2030健康中國規(guī)劃”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”等相關(guān)政策落地；改善醫(yī)患溝通、信息披露透明化、尊重住院患者的權(quán)利、提供個性化服務(wù)等等，這些都是提升住院患者滿意度的措施，但是相關(guān)的信息和資源都是分散的，而醫(yī)院目前沒有一個系統(tǒng)能夠整合相關(guān)的信息和服務(wù)資源。

智慧病房的理念

智慧病房的功能是緊緊圍繞著住院患者的需求而設(shè)計的，目標(biāo)是要幫助患者有效康復(fù)，這是住院患者的核心需求。醫(yī)院智慧病房的介入可以有效地提升住院患者的滿意度，滿足智慧醫(yī)院建設(shè)需求。

智慧病房作為智慧醫(yī)療的重要細分領(lǐng)域，其主要理念就是透過病房醫(yī)療信息系統(tǒng)加以整合，配合物聯(lián)網(wǎng)的通訊功能，讓醫(yī)護人員不用隨伺在病患身邊智慧問診系統(tǒng)，也能提供實時服務(wù)。還能進一步與智能醫(yī)院其他系統(tǒng)如電子病歷相結(jié)合，進一步提升醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

雲(yún)禾醫(yī)院智慧病房——中國“智慧病房”解決方案領(lǐng)航者

雲(yún)禾醫(yī)院智慧病房是一個軟硬件結(jié)合、完整的智慧病房陪護解決方案。核心是雲(yún)禾集團自主研發(fā)的一套基于云計算和區(qū)塊鏈技術(shù)的智能管理系統(tǒng)。住院患者通過該系統(tǒng)，可以方便地獲取所需要的各種信息和服務(wù)。

憑借對醫(yī)院醫(yī)療流程、護理場景的深入了解，從醫(yī)院和患者的真實需求出發(fā)，以患者為中心，以全新的理念打造特色“醫(yī)療智慧病房”。將徹底改變住院患者的生活環(huán)境和服務(wù)體驗。

雲(yún)禾醫(yī)療智能陪護系統(tǒng)部分投放醫(yī)院實景展示

雲(yún)禾醫(yī)院智慧病房以“蒜伴”智能陪護系統(tǒng)（共享陪護床）內(nèi)置折疊床的床頭柜為載體，配合自主開發(fā)的“護+”智能陪護系統(tǒng)，為住院患者提供一站式服務(wù)，將智能業(yè)務(wù)送到患者床旁。以臨床信息交互和物聯(lián)網(wǎng)成熟技術(shù)為核心應(yīng)用，利用物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通、智能感知的特性智慧問診系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)護人員與患者之間無縫聯(lián)接。目前，雲(yún)禾醫(yī)療通過該系統(tǒng)與國內(nèi)數(shù)十家三甲醫(yī)院建立了合作伙伴關(guān)系，把服務(wù)送到了住院患者身邊。目前國內(nèi)最大的單體醫(yī)院西安國際醫(yī)學(xué)中心全面采用了“蒜伴”智能陪護系統(tǒng)。

在提升住院患者滿意度的同時，可以幫助醫(yī)生護士提高住院患者的治療和服務(wù)水平。為患者提供豐富的各類醫(yī)療信息、娛樂、服務(wù)功能，有效幫助各類醫(yī)療機構(gòu)改善客戶體驗，提升服務(wù)品質(zhì)，真正為患者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。滿足醫(yī)院不斷發(fā)展的為患者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求，讓患者在病房得到更周到細致的服務(wù)，讓家屬得到更人性化的體貼。

醫(yī)患之間的良性互動，是醫(yī)院人性化、規(guī)范化服務(wù)的體現(xiàn)，更是醫(yī)院治療和患者服務(wù)的根本需求。改善“醫(yī)患溝通”或“醫(yī)患互動”是提升住院患者體驗和滿意度的關(guān)鍵。

醫(yī)院智慧病房建設(shè)已逐漸成為醫(yī)院未來發(fā)展方向，從護理工作中全方位智能提取患者真實病例信息，為醫(yī)生做出更準(zhǔn)確更精細化診斷提供依據(jù)，為患者就醫(yī)采集健康大數(shù)據(jù)資料，均起到了極其重要的作用。