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報(bào)告摘要

各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速之際智慧問診系統(tǒng)，醫(yī)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣也拉開了帷幕。智慧醫(yī)院建設(shè)作為醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧化升級(jí)的過程，成為醫(yī)院當(dāng)前的重頭戲。

受政策和醫(yī)院業(yè)務(wù)需求兩方面的影響，當(dāng)前階段，醫(yī)院對(duì)智慧醫(yī)療領(lǐng)域的采納度較高，與“以臨床需求為起點(diǎn)”相一致；

智慧服務(wù)領(lǐng)域，受智慧服務(wù)評(píng)級(jí)政策以及新冠肺炎疫情的影響，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的投入力度較大；

智慧管理領(lǐng)域，醫(yī)院的采納度較低，但隨著醫(yī)院逐漸從過去粗放式管理轉(zhuǎn)向精益化管理，未來醫(yī)院對(duì)智慧管理的重視度將會(huì)提升。

基于對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)院和智慧醫(yī)院廠商的調(diào)研，愛分析認(rèn)為，智慧醫(yī)院建設(shè)未來將呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢(shì)：

第一，加深數(shù)據(jù)應(yīng)用，智慧醫(yī)療走向智能化；

第二，智慧服務(wù)升級(jí)，逐漸向院外延伸；

第三，管理與臨床之間建立平衡，實(shí)現(xiàn)精益化管理；

第四，中臺(tái)思維引領(lǐng)，新一代信息化系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

01

政策和需求雙輪驅(qū)動(dòng)，智慧醫(yī)院建設(shè)加速

根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委的定義，智慧醫(yī)院包含三大領(lǐng)域：面向醫(yī)務(wù)人員的“智慧醫(yī)療”，面向患者的“智慧服務(wù)”以及面向醫(yī)院管理的“智慧管理”。

在政策和醫(yī)院業(yè)務(wù)需求兩方面的驅(qū)動(dòng)之下，目前醫(yī)院對(duì)三大領(lǐng)域應(yīng)用場(chǎng)景的采納度有所差異。總的來看，受評(píng)級(jí)政策和提高工作效率需求的影響，醫(yī)院對(duì)智慧醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用場(chǎng)景的整體采納度較高；其次，在智慧服務(wù)領(lǐng)域，在政策的鼓勵(lì)以及新冠肺炎疫情的影響下，醫(yī)院對(duì)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的投入力度較大，當(dāng)前全國(guó)已建成900多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院；最后，在智慧管理領(lǐng)域，醫(yī)院的采納度稍低，但《醫(yī)院智慧管理分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》即將發(fā)布，智慧管理領(lǐng)域的應(yīng)用采納度有望進(jìn)一步提升。

智慧醫(yī)院建設(shè)實(shí)際上是醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧化升級(jí)的的過程，隨著智慧醫(yī)院建設(shè)內(nèi)涵的不斷豐富與深化，在技術(shù)的加持下，未來的智慧醫(yī)院將以患者為中心、以臨床需求為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量的全方位提升。

愛分析認(rèn)為，智慧醫(yī)院未來將呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢(shì)：

加深數(shù)據(jù)應(yīng)用，智慧醫(yī)療走向智能化。智慧醫(yī)療的核心是智能化應(yīng)用，即對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)的應(yīng)用。利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的挖掘，支撐上層業(yè)務(wù)場(chǎng)景，滿足醫(yī)護(hù)人員的需求，并形成高效、智能、閉環(huán)的業(yè)務(wù)流程，是智慧醫(yī)療未來的發(fā)展方向。

比如，AI影像輔助診斷對(duì)醫(yī)生來說，既有助于提高工作效率，又能提高醫(yī)療水平。以華山醫(yī)院為例，目前肺結(jié)節(jié)AI輔助工具已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化應(yīng)用，放射科日均胸部CT數(shù)量500-600例，100%通過AI輔助診斷，醫(yī)生對(duì)AI決策結(jié)果的采納率達(dá)到80%。

智慧服務(wù)升級(jí)，逐漸向院外延伸。智慧服務(wù)以患者為中心，打破時(shí)間和空間的限制，旨在提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。受到疫情的推動(dòng)，院內(nèi)就醫(yī)流程和醫(yī)療服務(wù)的在線化速度大大提升。以華西醫(yī)院疫情期間的在線門診為例，上線6個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，日均問診量達(dá)到1,700例，有效接診訂單數(shù)超20萬。未來，智慧服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景將向院外延伸，包括慢病管理、院后康養(yǎng)等，實(shí)現(xiàn)患者全生命周期管理。

管理與臨床之間建立平衡，實(shí)現(xiàn)精益化管理。智慧管理的目標(biāo)是提升醫(yī)院管理的水平和效率，從過去的粗放式管理轉(zhuǎn)向精益化管理。在精益化管理的過程中，實(shí)現(xiàn)臨床和管理之間的平衡最為重要，并通過臨床數(shù)據(jù)為管理“賦能”，實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流、持續(xù)發(fā)展。

中臺(tái)思維引領(lǐng)，新一代信息化系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。智慧醫(yī)院建設(shè)加速智慧問診系統(tǒng)，傳統(tǒng)的醫(yī)院信息化系統(tǒng)難以滿足醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)路徑以及支撐智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理領(lǐng)域的各類應(yīng)用場(chǎng)景，新一代信息化系統(tǒng)將借助中臺(tái)思維，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)三者的融合，重構(gòu)基礎(chǔ)架構(gòu)、建立開放生態(tài)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同。

02智慧醫(yī)院全場(chǎng)景地圖

愛分析基于對(duì)國(guó)內(nèi)智慧醫(yī)院廠商的調(diào)研，準(zhǔn)確定義了15個(gè)智慧醫(yī)院數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，同時(shí)遴選出在這些數(shù)字化場(chǎng)景中具備成熟解決方案和落地能力的廠商，如下圖所示。

以下是愛分析對(duì)15個(gè)智慧醫(yī)院應(yīng)用場(chǎng)景的定義以及遴選出的代表廠商。

（注：以下所有場(chǎng)景中的廠商均按音序排序）