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醫(yī)院呼叫系統(tǒng) 「2020·指尖城市」“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”:助力問診更便利

2023-10-18 12:40

新華網(wǎng)天津10月29日電(張博)在天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院門診大廳有一個特殊的窗口——“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專用窗口”。天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線診療服務(wù)正式開通后,患者除了可在線進(jìn)行預(yù)約掛號、遠(yuǎn)程診療、咨詢服務(wù),還可享受在線問診、醫(yī)保實時結(jié)算、藥品快遞到家、用藥指導(dǎo)、預(yù)約檢查、智能影像、檢查結(jié)果線上查看、慢病隨訪等服務(wù)。

天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院黨委書記張建寧說:“互聯(lián)網(wǎng)問診不僅局限于狹義的看病,如果一位患者頭疼,那么他應(yīng)該去哪個科呢,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,這位患者就可以先咨詢在線問診系統(tǒng),精準(zhǔn)找到自己需要問診的科室?!?/p>

初診患者通過網(wǎng)上咨詢可以實現(xiàn)預(yù)診初篩在線問診系統(tǒng),有效引導(dǎo)患者到醫(yī)院有序就診、精準(zhǔn)就診;同時常見病、慢性病患者的復(fù)診續(xù)方也可轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,大大節(jié)省了線下醫(yī)療資源。沒有了以往在醫(yī)院里排隊、掛號、看診、取藥的過程,患者只需要通過一部手機(jī),即可在家中進(jìn)行復(fù)診。

張建寧介紹說:“患者手術(shù)出院后,主刀醫(yī)生會進(jìn)行線上回訪,他們是最了解患者病情的人,患者通過線上回傳相應(yīng)照片,醫(yī)生會根據(jù)患者恢復(fù)的情況同患者預(yù)約線下復(fù)診的時間,并隨時關(guān)注患者的癥狀反應(yīng)。相較于過去出院即看診結(jié)束的情況,老百姓對此也更安心?!?/p>

“醫(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)開具的處方,我們針對其中患者服藥過程中容易出現(xiàn)錯誤的藥品,在藥品清單后面附了一個二維碼用藥指導(dǎo)單,患者通過微信掃描二維碼就會有一個小視頻詳細(xì)介紹這款藥物的正確使用方法。如果患者對藥品處方還有問題,快遞的貼紙上還有一個線上答疑的二維碼。通過這兩個二維碼,我們將藥學(xué)服務(wù)遠(yuǎn)程傳達(dá)給患者?!碧旖蜥t(yī)科大學(xué)總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥劑部部長尚杰說。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院破除時間、空間局限,打通“線上+線下”相結(jié)合的“防控-診治-康復(fù)”全周期健康服務(wù)閉環(huán),助力老百姓實現(xiàn)“小病在社區(qū),大病不耽誤”的便捷就診體驗。

截至目前,天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)行8個月以來,累計服務(wù)患者近10萬人次。目前已開通40個臨床科室,1000余名??漆t(yī)生已獲批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療資質(zhì)?;颊呖梢酝ㄟ^圖文或視頻的方式在線咨詢,醫(yī)生精準(zhǔn)指導(dǎo)患者有序就診,有效緩解醫(yī)院救治壓力,減少人員集聚,降低交叉感染風(fēng)險。

“隨著5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等新基建設(shè)施的不斷完善,相信互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院會迅速進(jìn)入更多人們的日常生活,不斷滿足人們?nèi)找嬖黾拥尼t(yī)療健康需求,讓生活更加健康美好?!睆埥▽幷f。

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