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傳統(tǒng)景區(qū)就像一條沒有修通的原生態(tài)公路，景區(qū)內(nèi)設(shè)備不完善，信息化難以打通，各種業(yè)態(tài)分散經(jīng)營數(shù)據(jù)模糊難以統(tǒng)計(jì)，要修通景區(qū)的公路鋪好信息化建設(shè)，首先要將底層應(yīng)用系統(tǒng)打通，軟硬件服務(wù)及外部數(shù)據(jù)外才能接進(jìn)來，形成服務(wù)、營銷、管理一站式的閉環(huán)。

根據(jù)行業(yè)的分調(diào)研，正因?yàn)槁糜喂芾韽脑瓉淼拇址判娃D(zhuǎn)為精細(xì)型，景區(qū)業(yè)者希望提升游客在園區(qū)體驗(yàn)的同時，也迫切需要一套可以將景區(qū)內(nèi)多業(yè)態(tài)應(yīng)用數(shù)據(jù)接通的服務(wù)管理系統(tǒng)，在游客體驗(yàn)和景區(qū)管理之間搭建一條信息化橋梁，實(shí)現(xiàn)景區(qū)各管理方的資金清算、賬務(wù)管理等需求，提高了景區(qū)的接待能力，也升級了游客的消費(fèi)體驗(yàn)。

智慧景區(qū)綜合管理中臺

OTTMC 智慧景區(qū)綜合管理中臺由游客小程序、員工手持端、綜合管理中臺構(gòu)成，打通景區(qū)門票、酒店、餐飲、民宿、零售等業(yè)態(tài)的線上線下一體化流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)游客通過“會員碼”“支付碼”一碼游園，提升游客體驗(yàn)，降低管理成本。智慧營銷等功能，提升用戶游園體驗(yàn)，促進(jìn)景區(qū)二消智慧問診系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)吃住行游游購?qiáng)实葮I(yè)務(wù)統(tǒng)一收款，規(guī)范經(jīng)營。

OTTMC智慧景區(qū)綜合管理中臺

采用云平臺 SaaS 服務(wù)模式

SaaS(-as-a-“軟件即服務(wù)”的簡稱)是一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件的模式，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)，為客戶提供服務(wù)平臺，客戶無需購買硬件和軟件，向提供商租用軟件服務(wù)，來達(dá)到應(yīng)用目標(biāo)。

對于大多數(shù)中小型景區(qū)來說，SaaS 是采用先進(jìn)技術(shù)的最好途徑，因?yàn)樗司皡^(qū)購買、搭建和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要，降低生產(chǎn)成本，可有效的提高效率。

平臺采用阿里云服務(wù)，穩(wěn)定可靠，硬件資源可以按需動態(tài)配置，滿足節(jié)假日高峰場景。配有專業(yè)的運(yùn)維和開發(fā)人員，系統(tǒng)和應(yīng)用軟件免費(fèi)升級。軟件功能緊跟游客需求和市場趨勢，快速更新迭代，無需景區(qū)考慮運(yùn)維成本。

智慧管理系統(tǒng)

一.多業(yè)態(tài)管理中臺

智慧管理中臺，管理2個移動前端的資訊、營銷、產(chǎn)品、訂單、會員、支付，同時還對接門票系統(tǒng)和酒店系統(tǒng)的產(chǎn)品，打通多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的報表，實(shí)現(xiàn)一個管理中臺查看多個業(yè)務(wù)報表。支持導(dǎo)出報表統(tǒng)計(jì)。

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產(chǎn)品

可對景區(qū)的各類產(chǎn)品（門票、酒店、團(tuán)購、計(jì)時、押金、餐飲、特產(chǎn)）進(jìn)行產(chǎn)品信息、銷售信息的編輯，支持多規(guī)格、日歷價格。

2

訂單

支持門票、餐飲、酒店、團(tuán)購、計(jì)時、押金、退款等所有訂單的查詢、核銷或退款操作，導(dǎo)出EXCEL。

3

內(nèi)容

景區(qū)內(nèi)各類景點(diǎn)、服務(wù)設(shè)施信息的維護(hù)，包括簡介、地理坐標(biāo)、圖片、介紹、手繪地圖、語音講解等。景區(qū)評價、攻略資訊、廣告圖的維護(hù)。

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營銷

景區(qū)營銷工具（優(yōu)惠券、尋寶活動、消費(fèi)卡）的管理，景區(qū)商家（景區(qū)內(nèi)及周邊）的管理，景區(qū)分銷商（支持一級和二級）的管理，產(chǎn)品結(jié)算管理。

5

會員

注冊會員信息查詢，會員卡設(shè)置，會員卡充值、消費(fèi)記錄等。通過簽到等方式獲得積分，點(diǎn)擊進(jìn)入積分商城，選擇需要兌換/抽獎的商品，并 通過每次推出的活動，免費(fèi)領(lǐng)取各種折扣優(yōu)惠卡，在權(quán)益卡包可使用。會員體系的制定一定程度上基于會員的忠誠度和參與積極性，促進(jìn)活了動快速裂變傳播，對于拉新拓客、口碑營銷起到積極的促進(jìn)作。

6

報表統(tǒng)計(jì)

支持景區(qū)門票、餐飲、酒店、團(tuán)購、收款、計(jì)時收款、押金銷售等所有業(yè)務(wù)報表的查詢，支持按日期查詢和統(tǒng)計(jì)，并導(dǎo)出報表。

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權(quán)限

支持景區(qū)開通多個系統(tǒng)子賬號管理、權(quán)限管理。

二.經(jīng)營數(shù)據(jù)匯總

一般景區(qū)內(nèi)業(yè)態(tài)比較多，如：咖啡廳、餐館、書店、文創(chuàng)用品店等，且每個店鋪都有獨(dú)自的收銀方式。景區(qū)想要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一收銀管理，給每個商戶開管理后臺，方便能夠看到自家售賣的報表。

智慧景區(qū)多業(yè)態(tài)管理中臺包含景區(qū)版和集團(tuán)版，主要功能；經(jīng)營看板，訂單管理、產(chǎn)品管理、內(nèi)容管理、營銷管理、會員管理、報表統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)置等。

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多業(yè)態(tài)匯總

智慧景區(qū)多業(yè)態(tài)管理中臺提供為景區(qū)各業(yè)態(tài)提供了不同角色的不同權(quán)限智慧問診系統(tǒng)，整個平臺使用角色包括景區(qū)管理者，零售商家、智慧餐飲、智慧民宿、分銷商、文旅局，不同的使用角色、管理層級看到的內(nèi)容、數(shù)據(jù)也各不相同。多業(yè)態(tài)管理中臺聚集了不同業(yè)態(tài)的交易便捷操作性功能，景區(qū)不同場所工作人員能夠，實(shí)時查看增加的訂單、代客下單、菜單增減等操作，并且手持小程序手機(jī)端即可快速完成各業(yè)態(tài)的訂單核銷，降低人工管理出錯率，有效的提高了員工的工作效率，實(shí)現(xiàn)高效管理。

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多維度分析