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因?yàn)檫@兩年的疫情情況的發(fā)生，醫(yī)療行業(yè)的在線問(wèn)診功能得到了重視，幾乎每家醫(yī)療平臺(tái)必備在線問(wèn)診功能在線問(wèn)診系統(tǒng)，今天我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)在線問(wèn)診功能有哪些作用和意義。 南京市民孟先生在家中自測(cè)血糖后,打開(kāi)“南醫(yī)大二附院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”小程序,選擇“互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診”,經(jīng)過(guò)臉部識(shí)別認(rèn)證后選擇了想要就診的醫(yī)生,上傳血糖監(jiān)測(cè)結(jié)果,進(jìn)行病情描述,選擇就診時(shí)間并支付了問(wèn)診費(fèi)用35元。

跟孟先生一樣,現(xiàn)在已有不少患者選擇在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診。今年5月,國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)公布全國(guó)已有158家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。近期,天津、安徽、江蘇等地陸續(xù)又有多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線。網(wǎng)上看病靠譜嗎?

◎診療

主要看慢性病常見(jiàn)病

記者從多地互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院了解到,目前,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線問(wèn)診主要服務(wù)于慢性病、常見(jiàn)病、多發(fā)病。例如,南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,覆蓋了兒科、婦產(chǎn)科、內(nèi)分泌科、普通外科等27個(gè)常見(jiàn)病領(lǐng)域,占醫(yī)院臨床科室總量的七成。

誰(shuí)在線上開(kāi)診?據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)相關(guān)規(guī)定,醫(yī)生在開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療前,必須經(jīng)過(guò)執(zhí)業(yè)注冊(cè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)同意,同時(shí)應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì),具有3年以上獨(dú)立臨床工作經(jīng)驗(yàn)。多地對(duì)上線醫(yī)師進(jìn)行審核備案。

記者了解到,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的就診時(shí)間與線下醫(yī)院一致,也有一些醫(yī)院在工作時(shí)間以外排出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的專(zhuān)家坐診時(shí)間表。

記者采訪的多位患者反映,相比去醫(yī)院就醫(yī),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)栐\節(jié)省了時(shí)間、精力。一位周姓患者在四川大學(xué)華西醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上留言,線下掛不上號(hào),第一次使用網(wǎng)上醫(yī)院,很方便就掛上了醫(yī)生的號(hào)?！皠?dòng)動(dòng)手指就能接受專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的視頻問(wèn)診,我已經(jīng)是第二次通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院復(fù)診了?！被颊呙舷壬f(shuō)。

◎開(kāi)藥

不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配送藥品

南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院內(nèi)分泌科主任醫(yī)師游娜經(jīng)過(guò)臉部識(shí)別登錄互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院賬號(hào),在“候診列表”中選擇“上線提醒”,系統(tǒng)發(fā)送短信至病人預(yù)留手機(jī)號(hào)上,提醒病人可進(jìn)行“網(wǎng)上就診”。問(wèn)診結(jié)束后,游娜點(diǎn)擊“開(kāi)處方”,系統(tǒng)跳出該病人上一次在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診時(shí)的處方。

因用藥情況不變,游娜點(diǎn)擊發(fā)送“舊處方”,該處方被發(fā)至醫(yī)院藥房。藥房藥劑師收到系統(tǒng)提醒后,對(duì)處方進(jìn)行審核。審核通過(guò)后,病人可在系統(tǒng)中選擇自行購(gòu)買(mǎi)或者配送服務(wù)。如果選擇配送服務(wù),則需在線自費(fèi)支付藥費(fèi),醫(yī)藥公司配藥后免費(fèi)送藥上門(mén)。

“考慮到部分藥品有特殊的運(yùn)輸要求,以及副作用相對(duì)較大的藥品仍需醫(yī)生與病人面對(duì)面說(shuō)明情況,目前我院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可用藥品是300多種。”游娜說(shuō),目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要在線開(kāi)治療慢性病、常見(jiàn)病的一些常用藥物。

記者了解到,目前各地互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展不平衡,一些發(fā)達(dá)地區(qū)省份的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)在線開(kāi)處方及配送藥品,但中西部不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還沒(méi)有開(kāi)通藥品配送功能。

◎醫(yī)保

線上診療費(fèi)用大多尚未納入醫(yī)保

刷醫(yī)保卡還需自行取藥

互聯(lián)網(wǎng)看病花錢(qián)多嗎?據(jù)了解,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生線上問(wèn)診費(fèi)用一般與線下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致。四川已出臺(tái)規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格公示和明碼標(biāo)價(jià)制度。

據(jù)了解,目前互聯(lián)網(wǎng)診療醫(yī)保支付政策尚未出臺(tái),大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還不支持醫(yī)保在線支付,這讓互聯(lián)網(wǎng)診療閉環(huán)無(wú)法真正形成,造成不便。

“在線問(wèn)診等收費(fèi)只能通過(guò)自費(fèi)支付,雖然節(jié)省了老百姓跑路的時(shí)間,但如果能用醫(yī)保才是給老百姓帶來(lái)真正的實(shí)惠。”杭州市民沈先生說(shuō)。

在藥費(fèi)方面,醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)也有諸多不便。如果想要報(bào)銷(xiāo),則需在線上選擇合作醫(yī)藥公司指定的藥店,病人自行前往藥店取藥,在醫(yī)保范圍內(nèi)的藥品可以刷醫(yī)保。如果在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)中選擇配送服務(wù),就需要在線自費(fèi)支付藥費(fèi)。