許多用戶可能已經認為互聯(lián)網協(xié)議語音（VoIP）需要昂貴而復雜的設備，其語音不和諧的名稱。實際上，這種評估與事實相去甚遠。雖然用戶需要合適的設備來利用VoIP的全部服務和功能，但該服務是完全可擴展的，這意味著系統(tǒng)能夠擴展或縮小以滿足用戶的需求。雖然有很多可用的硬件，但用戶通常不需要大部分。為了應對可用產品的數(shù)量與所需的基本設備，我們組裝了VoIP服務所需的基本先決條件。
在基本的VoIP架構中，大約包括4個基本元素：
（1）媒體網關：
主要起到將語音信號轉換為IP數(shù)據(jù)包的作用。
（2） 媒體網關控制器（Multimedia Gateway Controller）：
又稱網守或呼叫服務器。主要負責信號傳輸和轉換工作的管理工作。
（3）語音服務器（SIP服務器）：
主要提供電話通訊、忙或忙線路語音應答服務。
（4）信號網關（Signaling Gateway）：
主要工作是在交換過程中進行相關控制，以確定呼叫是否建立，并提供相關應用的增值服務。
最好的起點是基礎知識 - 用戶只需要一個項目（除了服務），一部手機。VoIP用戶通常需要手機來實現(xiàn)大多數(shù)功能。許多提供商提供虛擬號碼服務，將呼叫轉接到您的電話（通常是移動電話）。此外，這些服務會建立一個與您的個人號碼分開的號碼和語音郵件。在此過程中，用戶還配備了許多功能（VoIP獨有的功能），例如自動助理和語音郵件轉錄。就外觀而言，這些服務可以對用戶公司產生非常積極的影響。例如，利用VoIP服務的小型企業(yè)能夠顯示為一個更大的組織。除了規(guī)模之外，VoIP還通過使用功能和標準化操作來適應具有專業(yè)性的公司。
如上所述，服務計劃是除電話之外的唯一必需品。隨著該行業(yè)繼續(xù)經歷大幅增長，將會出現(xiàn)越來越多的提供商。雖然每個提供商提供不同的定價和不同的計劃，但用戶應始終了解服務的基本需求，即可靠性，質量，功能，定價，可訪問性和客戶支持。其中每個都將從提供商到提供商（通常基于定價和計劃）;但是，這些對于VoIP服務的運營都是必不可少的。
雖然電話和服務可以被認為是核心必需品，但參與程度決定了對額外硬件的需求。例如，住宅用戶可能只需要一臺PC，軟電話軟件和耳機即可撥打和接聽VoIP電話（通過計算機）;但是，小型企業(yè)可能需要更多。大多數(shù)辦公室只需要三樣東西就可以獲得VoIP - IP電話，有效的高速互聯(lián)網連接和對商業(yè)VoIP提供商的訂閱 - 因為VoIP背負著用戶現(xiàn)有的基礎設施。因此，假設用戶擁有基本的商業(yè)工具（即電力），他們不需要更多來開始撥打VoIP電話。這適用于VoIP的基本使用，但擴展使用可能需要更多設備。例如，注冊在家中或使用現(xiàn)有電話的辦公室部署的 VoIP 服務的用戶將需要 ATA 或模擬電話適配器。這些適配器充當模擬 PSTN 電話和數(shù)字 VoIP 線路之間的接口。
如上所述，VoIP呼叫可以使用軟電話軟件（與電話分開）的計算機進行。在追求此選項時，用戶將需要一個耳機，或一個麥克風和一組揚聲器。除了這些選項之外，用戶還可以選擇使用網絡攝像頭（就像Skype，Yahoo或其他客戶端可能已經完成的那樣）;但是，現(xiàn)在用于進行視頻會議的同一網絡用于撥打電話。因此，使用此方法，用戶可以進行視頻會議和呼叫。雖然這聽起來可能不足，但應該指出的是，由于更好的編碼技術和更高的帶寬可用性，VoIP視頻會議具有比過去更高的圖像和聲音質量。此外，VoIP視頻和音頻電話會議可以輕松區(qū)分誰在說話，從而使您的耳朵和眼睛更容易跟隨動作。雖然電話會議允許用戶讓許多不同的人進行通信，但每個人都必須使用自己的電話，或者您可以購買IP會議電話。從外觀上看，IP會議電話看起來與普通電話非常不同。它平放在桌子上，揚聲器和麥克風指向三個不同的方向。麥克風拾取不同的聲音，里面的軟件使它聽起來像是從正確的方向發(fā)出的，而不是讓它聽起來平淡無奇。會議IP電話也插入以太網電纜;但是，有些有無線選項。
在確定所需設備時，用戶需要知道其預期用途。如上所述，使用決定了需求。另一個例子可以在智能手機或平板電腦設備上使用應用程序的用戶中看到。這種VoIP使用方法通過用戶設備的數(shù)據(jù)或Wi-Fi連接而不是使用蜂窩技術向用戶發(fā)送語音，從而允許用戶節(jié)省幾分鐘，以及訪問包括讀取電子傳真在內的功能，并使用VoIP提供商的Web門戶的功能。除此之外，移動應用程序還使用戶具有前面提到的虛擬號碼服務的所有功能和優(yōu)勢。
為了在最大規(guī)模的上實現(xiàn)VoIP，用戶可以利用巨型屏幕和專門放置的揚聲器和麥克風的沉浸式遠程呈現(xiàn)。通過這種級別的使用，用戶感覺好像他們正在面對面交流。憑借先進的質量水平，這些系統(tǒng)非常昂貴，并且通常需要大量的帶寬。所有VoIP服務都需要高速互聯(lián)網連接;但是，帶寬是這方面的擴展。帶寬是可以一次傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量。用戶將需要大量的這些來確保他們的服務質量。缺少可能會導致延遲效果，如回聲，以及丟棄的呼叫。
VoIP用戶的設備需求/要求涵蓋了從小到大到貴的所有范圍。最終，用戶對服務的預期使用構成要求;因此，潛在用戶知道他們在服務中尋找什么絕對是至關重要的。除了需求的波動之外，用戶還需要互聯(lián)網連接，電話和/或計算機以及使用VoIP的服務。雖然服務選項的數(shù)量越來越多，但硬件選項也同樣多。盡管VoIP的概念是一個復雜而有需要的行業(yè)，但實際要求非常有限。
