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電話會議是一種高效的溝通手段。沒有什么其它手段比快速的撥打一個電話更能解決問題的。你只需知道電話號碼,可以在1分鐘內(nèi)召集幾十乃至上百人的電話會議。所有參會人員無需額外的設(shè)備,無需安裝任何軟件和APP。無論是手機還是固定電話還是專業(yè)的會議話機。在任何環(huán)境下,都可以方便的參加電話會議。然而電話會議在企業(yè)的應(yīng)用中讓企業(yè)管理者顧慮重重,高昂的資費往往成為電話會議應(yīng)用的最大障礙。企業(yè)會為少部分人開能電話會議賬號,并對用量進(jìn)行控制,或者整合進(jìn)審批系統(tǒng),電話會議的召開要經(jīng)過嚴(yán)格的審批。
這讓本來像電子郵件一樣方便的電話會議受到了制約,員工對于使用電話會議情緒不高,寧可通過一封接一封的電子郵件交互來解決問題,讓本應(yīng)該幾分鐘電話會議解決的問題,時間拉長到一個工作日。
通過正確的使用電話會議,在效率提升上會有顯著效果,并且還有可能降低你的總體溝通成本。要如何做到這一點呢?使用桌面分機召開電話會議將電話會議推廣到桌面,像發(fā)電子郵件一樣,需要多人溝通協(xié)作的情況,使用桌面電話可以迅速的召開多人參加的電話會議,這是一種效率極高的溝通方式,將相關(guān)人員一次性召集,減少溝通的等待和反復(fù)時間。
電話會議到桌面可以為企業(yè)節(jié)省大量的會議室成本。大多數(shù)電話會議溝通在桌面完成,把實體會議室讓給現(xiàn)場溝通的會議和視頻會議,減少企業(yè)的會議室預(yù)約排期,釋放稀缺資源。
使用專業(yè)會議話機召開電話會議
在電話會議的應(yīng)用場景中,少不了有多人在同一地點參加電話會議的情況。通常使用桌面電話的免提功能,效果差強人意,普通桌面電話的免提設(shè)計并沒有考慮更復(fù)雜的回聲處理,在免提麥克風(fēng)的收音上也沒有做更多的處理。專業(yè)的會議話機具備更大的頻寬,特別是現(xiàn)在基于VoIP的專業(yè)會議話機以及可以使用VoLTE功能的手機都可達(dá)到高保真級別的音質(zhì)。
一般來講,一個50平米的會議室只需要配置一臺專業(yè)級別的會議話機就可以滿足,專業(yè)的會議話機麥克風(fēng)具備360度全向收音的麥克風(fēng),并且拾音距離可以達(dá)到3-6米。讓電話會議有更好的音頻體驗。這會極大的提高效率。畢竟開會的目的就是為了把事情說清楚。
利用企業(yè)現(xiàn)有通信資源整合電話會議
電話會議具備多種召開方式,并且目前提供電話會議服務(wù)的越來越多,現(xiàn)在手機都可以召開最大6方的電話會議,幾乎成了電信運營商的基礎(chǔ)服務(wù)。但作為大型企業(yè),電話會議的應(yīng)用一般要對企業(yè)現(xiàn)有的資源進(jìn)行一個評估,通過整合現(xiàn)有的通信資源與電話會議系統(tǒng)進(jìn)行整合,讓電話會議的應(yīng)用更符合企業(yè)的特點。而不是簡單的使用電話會議運營平臺,去租用電話會議,被高昂的電話會議資費束縛,讓電話會議這樣的效率工具無法發(fā)揮出最大的優(yōu)勢。
比如企業(yè)具備現(xiàn)有的VoIP通信網(wǎng)絡(luò),可以將電話會議系統(tǒng)與企業(yè)現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)整合,實現(xiàn)內(nèi)部電話會議全免費。電話會議的應(yīng)用可以輕松的覆蓋全員,極大的提高電話會議的使用頻率,平均3-6個月即可收回電話會議設(shè)備投資成本。
提前預(yù)訂電話會議日程
在使用電話會議的過程中,要培養(yǎng)良好的電話會議使用習(xí)慣。做到電話會議的提前預(yù)約,提前通知。讓所有參會者對電話會議主題有所準(zhǔn)備。
選擇合適的會議場景
電話會議具有很多種召開場景,同樣,電話會議也并不是適合所有的多人溝通環(huán)境。所以在組織電話會議前,要對溝通的內(nèi)容,召開場景進(jìn)行評估。哪些電話會議適合組織者主動呼叫與會者。哪些會議適合發(fā)送會議信息,讓與會者自主參加。哪些會議適合使用自有建設(shè)平臺。哪些會議適合使用租用的云電話會議平臺。會議的應(yīng)用場景不同,電話會議的使用要求也不同,只有找到適合企業(yè)業(yè)務(wù)需求,符合使用習(xí)慣的場景, 電話會議的應(yīng)用溝通才可以發(fā)揮出最大效能。