現(xiàn)在，隨著新型IP技術(shù)的興起，語音、視頻和數(shù)據(jù)三種通信手段進一步融合，以IP集合通信的形態(tài)開始服務于廣大行業(yè)和企業(yè)用戶。
隨著經(jīng)濟全球化趨勢的不斷加深以及技術(shù)的不斷進步，市場競爭日益激烈，尤其是進入WTO之后，競爭環(huán)境瞬息萬變。這種形勢下，企業(yè)與客戶之間及企業(yè)內(nèi)部的溝通愈發(fā)顯得重要。語音、數(shù)據(jù)、視頻都是人類重要且有效的通信方式，在企業(yè)的對內(nèi)對外溝通中占據(jù)著重要位置。但是長期以來，這幾種通信方式都是相互獨立，既損害了溝通的效果，也給企業(yè)帶來了不小的通信成本。
企業(yè)IP網(wǎng)絡的完善及IP集合通信技術(shù)的成熟，使得在統(tǒng)一IP網(wǎng)絡上實現(xiàn)語音、視頻、數(shù)據(jù)融合成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。IP網(wǎng)絡最初只能實現(xiàn)簡單網(wǎng)絡連接、E-mail、文件傳送、信息發(fā)布等簡單業(yè)務。98年后隨著IP網(wǎng)絡控制技術(shù)和QoS技術(shù)的發(fā)展，逐漸成為一個多業(yè)務承載網(wǎng)絡，Voice over IP、Video over IP等基于IP的綜合應用開始出現(xiàn)，各種通信手段的傳輸通道統(tǒng)一到了IP網(wǎng)上?，F(xiàn)在，隨著新型IP技術(shù)的興起，語音、視頻和數(shù)據(jù)三種通信手段進一步融合，以IP集合通信的形態(tài)開始服務于廣大行業(yè)和企業(yè)用戶。
創(chuàng)維的需求
更安全、更節(jié)省
創(chuàng)維公司是一家大型制造企業(yè)，總部設在深圳，在深圳本地和全國各地有多家辦事機構(gòu)。各分支機構(gòu)少則幾臺電腦，多則數(shù)十臺電腦各自組成局部網(wǎng)絡系統(tǒng)來完成辦公和處理任務，與深圳總部通過Internet進行連接，網(wǎng)絡和業(yè)務管理存在諸多難題，具體如下:
整個網(wǎng)絡連通性很差:隨著公司業(yè)務發(fā)展和規(guī)模擴大，現(xiàn)在整個集團除總部外還包括13個產(chǎn)業(yè)公司和全國160個分支機構(gòu)，分布在以深圳為中心的全國各個地方，目前各產(chǎn)業(yè)公司之間的網(wǎng)絡連接除深圳總部、香港、公明基地和西鄉(xiāng)模具廠四地之間是通過窄帶IPLC專線連接外，其他各地均通過Internet公網(wǎng)連接，沒有構(gòu)成統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡互連。
網(wǎng)絡安全存在較大問題:各產(chǎn)業(yè)公司均有各自的Internet連接，整個集團公司沒有一套完整的安全策略，各地的防火墻安全配置沒有統(tǒng)一規(guī)劃，公司沒有一套完整的VPN系統(tǒng)來滿足信息安全的要求，公司信息安全存在很大隱患。
網(wǎng)絡性能比較差:如上面所述，目前深圳總部、香港、公明基地和西鄉(xiāng)模具之間是通過專線連接，但網(wǎng)絡連接帶寬都很小(最大只有256K)，難以滿足公司內(nèi)部信息共享及IT業(yè)務發(fā)展的要求。
整個網(wǎng)絡的擴展性和統(tǒng)一管理性比較差:集團各部門公司的網(wǎng)絡各自分立，沒有形成全集團統(tǒng)一的網(wǎng)絡平臺，網(wǎng)絡連接方式各異，造成網(wǎng)絡擴展性差，缺乏統(tǒng)一的構(gòu)架和管理。
公司電話系統(tǒng)比較復雜，缺乏一套完整的VoIP方案來解決整個公司的電話通信系統(tǒng):隨著公司規(guī)模的不斷擴大，當前的網(wǎng)絡環(huán)境將無法滿足更多的資源訪問需求，公司內(nèi)部通話系統(tǒng)也將出現(xiàn)緊張繁忙和話費高昂情況，現(xiàn)有狀況很難有效的進行費用控制和節(jié)約話費開支。
創(chuàng)維集團現(xiàn)有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡通信架構(gòu)如下
目前，面積超過64萬平方米的創(chuàng)維平面顯示科技園，正在深圳石巖興建。這一中國最大的數(shù)字顯示產(chǎn)業(yè)基地建設完成后，企業(yè)不僅需要一個可實現(xiàn)多業(yè)務承載的IP融合網(wǎng)絡來滿足企業(yè)業(yè)務發(fā)展的訴求，同時也面臨著壓縮運營成本壓力，因此尋求降低運營成本費用的有效路徑，已成為創(chuàng)維集團長期關注的核心問題。
創(chuàng)新、節(jié)約、統(tǒng)一管理——基于IP集合通信技術(shù)的解決方案
從自身實際需求出發(fā)，創(chuàng)維集團決定采用IP集合通信技術(shù)組建石巖基地的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡系統(tǒng)。通過IP集合通信技術(shù)，可以給創(chuàng)維帶來如下好處:
創(chuàng)新業(yè)務，提高企業(yè)競爭力:IP集合通信通過語音、視頻與數(shù)據(jù)的融合，為企業(yè)建成一個基于IP的通信平臺，為日后實現(xiàn)豐富的端到端的IP通信業(yè)務打下基礎。在繼承傳統(tǒng)語音、視頻業(yè)務的同時，可以方便支持新的業(yè)務，如電話會議，語音信息，可視通信、統(tǒng)一電話目錄服務等，使通信系統(tǒng)成為企業(yè)進步的驅(qū)動力。
節(jié)約通信成本:對于一個大型企業(yè)，有著分布在不同區(qū)域的多個分支， 在建設IP集合通信系統(tǒng)前，不同分支間的通信往往是通過運營商的長途線路進行的，企業(yè)每年都為此支付不菲的費用。如今，通過IP集合通信，企業(yè)內(nèi)部的語音通信可以轉(zhuǎn)化為IP報文，直接通過企業(yè)內(nèi)部IP網(wǎng)絡進行，從而極大的節(jié)約了企業(yè)的通信成本。
簡化網(wǎng)絡管理:通過IP集合通信，實現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)、語音、視頻系統(tǒng)的管理融合。通過一套管理系統(tǒng)即可對數(shù)據(jù)及語音的設備、用戶及應用進行管理。由于是基于IP，具備很大的靈活性，企業(yè)的電話可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務的發(fā)展及組織的變更靈活的擴充網(wǎng)絡、調(diào)整號碼分配方案。也可以支持企業(yè)員工的移動辦公，員工的辦公位置發(fā)生變化后，只需在管理軟件上作相應的簡單改變，該員工的號碼不變。
而經(jīng)過一番考察之后，創(chuàng)維集團最終決定華為3Com提供的解決方案。整個解決方案在提供優(yōu)質(zhì)的VoIP解決方案的同時，為創(chuàng)維集團規(guī)劃了覆蓋整個集團的IT通信系統(tǒng)架構(gòu)。
