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   免費(fèi)電話時(shí)代來(lái)了?當(dāng)初微信推出微信電話本的時(shí)候，就把電信運(yùn)營(yíng)商嚇了一跳，不過(guò)小馬哥也表示不過(guò)是一個(gè)小應(yīng)用罷了，微信本身也沒(méi)有大肆推介，再加上微信電話本的體驗(yàn)度并非很好，因此市場(chǎng)的反響遠(yuǎn)沒(méi)有被引爆，運(yùn)營(yíng)商的心也才稍微安放了一些，不過(guò)這個(gè)市場(chǎng)存在著競(jìng)爭(zhēng)壓力對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)卻是不可小覷的。尤其是現(xiàn)在越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入到這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)意味著什么也就不言而喻了。

   網(wǎng)絡(luò)電話最大的優(yōu)勢(shì)就是通話便宜甚至免費(fèi)，而這對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大的挑戰(zhàn)。而且，易信3.0也開始布局自己的免費(fèi)電話服務(wù)。此外就是微信電話借助微信的力量也在悄然興起，不過(guò)體驗(yàn)度目前還不是很理想。

擠兌運(yùn)營(yíng)商的空間?

   對(duì)于免費(fèi)電話來(lái)說(shuō)自然是靠免費(fèi)爭(zhēng)奪用戶了。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們看到短信已經(jīng)被微信擠得幾乎沒(méi)有活路了，因此中移動(dòng)開始推出了融合通信業(yè)務(wù)，也是希望能夠破局市場(chǎng)上OTT的擠壓。那么在語(yǔ)音市場(chǎng)呢?其實(shí)隨著OTT的大量流行，語(yǔ)音業(yè)務(wù)本身對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)早已經(jīng)不是最大的增長(zhǎng)空間了，而流量經(jīng)營(yíng)成為未來(lái)的真正利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。短信、語(yǔ)音服務(wù)或許未來(lái)都有可能成為免費(fèi)的一種形式存在，當(dāng)然融合通信的出現(xiàn)也可能帶來(lái)新的用戶體驗(yàn)，增加用戶的新黏度，不過(guò)這個(gè)還需要繼續(xù)觀察。

   對(duì)于傳統(tǒng)的語(yǔ)音市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，變化已經(jīng)開始了，免費(fèi)沖擊不是夢(mèng)想。眾所周知，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，用戶對(duì)數(shù)據(jù)流量的需求越來(lái)越高，而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在電信運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)收所占比重也越來(lái)越大，傳統(tǒng)的語(yǔ)音、短信業(yè)務(wù)模式已難以為繼，勢(shì)必要經(jīng)歷一場(chǎng)革命。三大運(yùn)營(yíng)商都在不同程度地向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì)，找到適合自己的破冰應(yīng)用將是關(guān)鍵所在。尤其是，隨著4G時(shí)代的到來(lái)，運(yùn)營(yíng)商在降低語(yǔ)音資費(fèi)的同時(shí)已將重心轉(zhuǎn)為流量經(jīng)營(yíng)，但流量費(fèi)用一直是廣大用戶最為關(guān)心的問(wèn)題。尤其是在沒(méi)有WiFi網(wǎng)絡(luò)的情況下，4G所帶來(lái)的高數(shù)據(jù)流量讓用戶甚至認(rèn)為上網(wǎng)費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于語(yǔ)音通話費(fèi)用。

   會(huì)不會(huì)打開一個(gè)新局面?

   有數(shù)據(jù)顯示，在使用免費(fèi)電話的服務(wù)中，中國(guó)移動(dòng)以69%的比例占到了首位，而中國(guó)聯(lián)通用戶占到了整體的21%，中國(guó)電信的用戶則占據(jù)了整體的10%。免費(fèi)電話的用戶大部分集中在中國(guó)的三線以及其他城市中，這部分用戶占到整體的56%，而中國(guó)一線城市占到了整體的14%，二線城市占到了整體的30%，在用戶對(duì)于免費(fèi)電話需求客觀存在的情況下，這也側(cè)面表明了中國(guó)移動(dòng)用戶大部分也停留在2G時(shí)代。

  作為全球互聯(lián)網(wǎng)用戶和手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶最多的國(guó)家，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)蘊(yùn)藏千億商機(jī)。由于支持低資費(fèi)打電話甚至干脆免費(fèi)通話，手機(jī)用戶的趨向性，直接決定了國(guó)內(nèi)龐大免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)未來(lái)無(wú)限廣闊的“錢”景。如果將來(lái)這個(gè)市場(chǎng)真正做起來(lái)了，那么對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)又是一次顛覆性的變革。

  中移動(dòng)的融合通信是一次嘗試，但中電信和中聯(lián)通還沒(méi)有進(jìn)一步的動(dòng)作，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會(huì)滋生很多應(yīng)用模式，如果墨守成規(guī)循規(guī)蹈矩，那么就沒(méi)有發(fā)展，也就沒(méi)有了進(jìn)步帶來(lái)的滾滾紅利，這顯然是不符合發(fā)展的預(yù)期的。