售前電話
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用電腦撥自動(dòng)打電話系統(tǒng)讓你遠(yuǎn)離微信“微信挺好的,它也太好了,我不但可以方便快速的聯(lián)系到我的客戶,跟他們發(fā)圖片分享文件。但同時(shí)有時(shí)候我也情不自禁的看朋友圈和朋友給我發(fā)來(lái)的消息。在上班的時(shí)候,微信無(wú)形之中把某些時(shí)間就占用了。人的確需要社交和娛樂(lè),但是也需要專注下來(lái),才可以高效率去完成一些事情。”小付在辦公卡位坐下之后,打開(kāi)了自己的臺(tái)式電腦。和往常一樣,他把藍(lán)牙耳機(jī)的USB接口插在了電腦上,帶上了藍(lán)牙耳機(jī)。
電腦開(kāi)機(jī)的時(shí)候自動(dòng)打開(kāi)了谷歌瀏覽器。默認(rèn)的界面就是公司的電話管理系統(tǒng)呼叫軟件。他第一個(gè)看到的就是自己的通話記錄CRM系統(tǒng)昨天進(jìn)線的客戶備注聯(lián)系方式
隨即,他在自己的便簽紙上記錄了,”十點(diǎn)鐘給小李打電話。”小付正在規(guī)劃一天的工作安排的時(shí)候,他聽(tīng)到自己藍(lán)牙耳機(jī)電話的聲音。這個(gè)時(shí)候他的注意到了自己的網(wǎng)頁(yè)軟電話電話。有人電話找他。是研發(fā)部門的小李。應(yīng)該是有急事。
他用鼠標(biāo)點(diǎn)擊了應(yīng)答按鈕,然后就和小李電話聊了起來(lái)。
小李喜歡藍(lán)牙耳機(jī),這樣他可以解放雙手出來(lái),和別人電話的時(shí)候拿筆記錄一些重要的內(nèi)容。
和小李溝通完了之后,他花了20分鐘繼續(xù)給自己今天的工作安排做計(jì)劃。其中一個(gè)內(nèi)容就是下午4點(diǎn)和市場(chǎng)部的同事們討論考慮10月份的推廣計(jì)劃。她預(yù)約了一個(gè)電話會(huì)議,電話中把公司市場(chǎng)部的同事JACKY和FRANK都拉到了會(huì)議里面。只要輸入名字,或者分機(jī)號(hào)都可以。
上午11點(diǎn),按照昨天的郵件,他要和自己的主管Andy,打一個(gè)視頻電話。
視頻電話開(kāi)始之后,他把自己的狀態(tài)設(shè)置為免打擾,這樣別人就不能夠通過(guò)電話來(lái)干擾他重要的視頻通話了。
視頻通話之后,小李繼續(xù)自己的工作,他收到了一個(gè)陌生的同事郵件。說(shuō)有急事要找他,北京的電網(wǎng)項(xiàng)目出問(wèn)題了。小李很納悶,一看看這個(gè)人的簽名什么都沒(méi)有。他估計(jì)應(yīng)該是新同事。他把這個(gè)人的郵箱在自己的軟電話上搜尋了一下。找到了結(jié)果,就給他打了電話過(guò)去。
下午2點(diǎn)半,小李繼續(xù)在辦公室里認(rèn)真專注在自己PPT上.耳朵的藍(lán)牙耳機(jī)再次響起來(lái)了。他一看自己的網(wǎng)頁(yè)軟電話,原來(lái)是他重要客戶張總的來(lái)電。因?yàn)楣灸壳暗碾娫捪到y(tǒng)和公司的客戶關(guān)系業(yè)務(wù)系統(tǒng)是互聯(lián)互通的??蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)的聯(lián)系人電話資料會(huì)同步到電話系統(tǒng)聯(lián)系人。點(diǎn)擊了鼠標(biāo)之后,小李通過(guò)藍(lán)牙耳機(jī)和張總電話。
到了下午3點(diǎn),小付上午定預(yù)約好的會(huì)議開(kāi)始了。3CX軟電話會(huì)自動(dòng)呼叫他的分機(jī)和其他兩個(gè)同事的分機(jī)。小付只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)接聽(tīng),就可以和其他兩位同事進(jìn)行電話會(huì)議了。
開(kāi)會(huì)之中正好需要另外一位設(shè)計(jì)部的李陽(yáng)加入。小付在自己的網(wǎng)業(yè)軟電話上輸入了李陽(yáng)的名字。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配同事相關(guān)的手機(jī)號(hào)。
李陽(yáng)接聽(tīng)電話之后跟他們?nèi)死^續(xù)進(jìn)行電話會(huì)議。李陽(yáng)參加會(huì)議的五分鐘之后,因?yàn)橛惺虑槔铌?yáng)他人已經(jīng)離開(kāi)了。尷尬的是,李陽(yáng)忘記手機(jī)讓掛斷結(jié)束這個(gè)電話。他手機(jī)還一直在線。估計(jì)在開(kāi)車,風(fēng)聲很大。手機(jī)在電話會(huì)議,大家覺(jué)得很吵。于是小付手動(dòng)按了軟電話的結(jié)束按鈕,直接把小王的號(hào)碼移開(kāi)了會(huì)議室。
一天的工作結(jié)束了。小付離開(kāi)辦公卡位。把自己的藍(lán)牙耳機(jī)收好。打開(kāi)自己的朋友圈,看看今天有哪些有趣的事情。