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　　互聯(lián)網(wǎng)作為全球最大的通信網(wǎng)絡,面對傳統(tǒng)的電信業(yè)務網(wǎng)絡,特別是PSTN話音通信網(wǎng)絡存在著巨大的挑戰(zhàn)。隨著VoIP、IPTV、P2P等技術(shù)的日益發(fā)展,以IP為核心構(gòu)建未來的融合通信網(wǎng)絡已經(jīng)成為業(yè)界的共識。與此同時,電話系統(tǒng)不再僅僅擔當通信職責,而是逐步和業(yè)務系統(tǒng)融合,成為辦公系統(tǒng)的一部分,“3A辦公”概念應用而生,即辦公人員可在任何時間(Anytime)、任何地點(Anywhere)處理與業(yè)務相關(guān)的任何事情(Anything)。這種全新的辦公模式,可以讓辦公人員擺脫時間和空間的束縛。單位工作信息可以隨時隨地通暢地進行交互流動,工作更加輕松有效,整體運作更加協(xié)調(diào),這將成為大型企業(yè)必然演進的路線和方向。
　　金陵石化(中國石化股份有限公司金陵分公司、中國石化集團金陵石化有限公司合稱)組建于1982年,主要從事石油煉制及石化產(chǎn)品的加工生產(chǎn)和銷售,致力于奉獻清潔能源并以中間化工產(chǎn)品帶動下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。公司生產(chǎn)石油產(chǎn)品30余種,是華東及沿江地區(qū)汽油、航空煤油、柴油、溶劑油、液態(tài)烴、石油苯、烷基苯等產(chǎn)品的主要供應商之一,是為南京及周邊地區(qū)乙烯、聚丙烯、合成纖維生產(chǎn)提供原料的重要基地,產(chǎn)品除供應華東市場外,還遠銷全國各地,并出口至美國、加拿大以及歐洲、東南亞、非洲等30多個國家和地區(qū)。
　　隨著業(yè)務的不斷發(fā)展,對于擁有大量電話使用用戶的金陵石化而言,其電話系統(tǒng)面臨著以下問題:
　　(1)現(xiàn)網(wǎng)使用的模擬程控交換機共承載將近3000線模擬用戶,覆蓋辦公區(qū)和家庭生活區(qū)。同時采用大量的E1中繼與運營商PSTN出局鏈路互聯(lián),鏈路中涉及中7號信令,中國1號,PRI等信令協(xié)議。
　　(2)設備已經(jīng)運行超過10年,設備維護比較復雜,開銷戶操作相對復雜,且產(chǎn)品已經(jīng)停止維保,設備的運行風險很大。如果一旦出現(xiàn)設備宕機情況,將造成極大的業(yè)務影響。
　　(3)受限于設備功能,當前使用主要功能為內(nèi)部語音通話,多樣性業(yè)務能力無法進行擴展。
　　基于以上的現(xiàn)網(wǎng)的情況而言,金陵石化的內(nèi)部通信系統(tǒng)急需解決如下幾個問題:
　　如何平滑從模擬系統(tǒng)向IP化的改造?
　　在如此大用戶規(guī)模下,高可靠性如何保障?
　　在新平臺下,業(yè)務多樣性如何實現(xiàn)?
　　如何降低運維人員工作強度?
　　針對以上現(xiàn)網(wǎng)情況,同時結(jié)合相關(guān)的業(yè)務需求,要如何配合金陵石化完成從模擬到IP通信的改造?根據(jù)多次交流,華為提供了如下IP語音通信改造解決方案。具體方案表現(xiàn)為如下幾個方面:
　　(1)基于SIP協(xié)議之上,構(gòu)筑全IP、開放性的架構(gòu)。一個先進的架構(gòu)是系統(tǒng)搭建的基礎,同時也是IP改造過程中的核心工作。本次方案采用華為U1981設備作為核心控制設備,采用純SIP架構(gòu),寬窄帶一體化設計,實現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)設備的放號、路由等基本能力,提供端到端的全IP通信基礎。
　　(2)實現(xiàn)運營商級別高可靠性,保證大用戶量通信安全。U1981 IP PBX,除了設備本身的主控板、電源、網(wǎng)口等冗余設計,還采取了雙機組網(wǎng)方式,實現(xiàn)業(yè)務秒級切換,終端業(yè)務切換無感知。單板高密度業(yè)務并發(fā)能力,充分保障在大業(yè)務并發(fā)情況下仍然可以應對自如,同時,在運營商中繼鏈路方面通過均衡的部署,也使得通信得到穩(wěn)定支持。
　　(3)提供豐富的業(yè)務接口,為實現(xiàn)“3A”辦公提供便捷。除了實現(xiàn)傳統(tǒng)的語音通話業(yè)務之外,多方語音會議、硬件電話視頻通話得以便捷使用。同時結(jié)合桌面終端能力,多媒體會議、PGM業(yè)務、通訊錄、與現(xiàn)有視頻會議對接等多樣化業(yè)務具備上線并大規(guī)模推廣的條件。
　　(4)IP可視化界面,輕松實現(xiàn)放號、管理一鍵式。基于Web頁面的可視化管理,使得放號、中繼配置、號碼遷移等工作變得簡單,不再需要使用命令行方式處理,極大的提升了管理效率,降低了運維難度。
　　為了更好地服務辦公,從純粹的電話系統(tǒng)過渡到與業(yè)務系統(tǒng)融合的通信系統(tǒng),成為生產(chǎn)系統(tǒng)的一部分,從通信保障系統(tǒng)變?yōu)樯a(chǎn)力提升系統(tǒng),這就是IP化之后帶給通信系統(tǒng)的新使命。金陵石化系統(tǒng)維護人員表示:”采用了華為IP語音通信改造解決方案之后,在號碼維護方面相比之前要更直接、便捷。尤其在跳線維護方面只需后臺修改配置,簡化了很多。”