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目前,俄羅斯幾乎每家主營IP通訊的公司都在盈利。俄羅斯市場上基于IP解決方案的虛擬網(wǎng)絡(luò)電話項(xiàng)目和客戶對(duì)IP通訊的需求均呈增長態(tài)勢。盡管俄羅斯IP通訊有很廣闊的應(yīng)用前景,但徹底拋棄傳統(tǒng)通話方式尚需一段時(shí)間。
目前,IP-PBX(網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng))在俄羅斯發(fā)展較為活躍,但與企業(yè)傳統(tǒng)通訊相比還有一定的距離。據(jù)MZA英國分析公司估算,2008年,俄羅斯IP-PBX市場份額只占通訊銷售總額的5%;2009年占到8%。其主要原因是:即使在金融危機(jī)之前,也只有俄羅斯的大公司才能買得起IP-PBX。一是應(yīng)用IP解決方案比傳統(tǒng)通訊昂貴很多;二是對(duì)于中小企業(yè)來說,昂貴的現(xiàn)代技術(shù)所帶來的收益并不明顯。
俄羅斯CNEWS分析公司的研究顯示,目前,IP相關(guān)項(xiàng)目的發(fā)展遠(yuǎn)沒有達(dá)到金融危機(jī)前的水平,因?yàn)榇蟛糠止镜念I(lǐng)導(dǎo)層都更加傾向于價(jià)格便宜并能很快收回成本的通信解決方案。而且,各公司2010年用于辦公現(xiàn)代化的支出份額比2009年下降了2個(gè)百分點(diǎn)(從48%下降到46%)。
但是,隨著固定寬帶接入數(shù)量的增長,對(duì)IP解決方案的需求將增加。根據(jù)J"son PartnersConsulting咨詢公司數(shù)據(jù)顯示,2010年1-6月,俄羅斯固定寬帶接入增長了15.6%,預(yù)計(jì)全年將增長42%。
現(xiàn)在,中小企業(yè)也越來越關(guān)注IP技術(shù)。據(jù)松下俄羅斯公司銷售部主任葉甫蓋尼稱,在最近5年里,該公司賣出的90%的PBX都是基于IP技術(shù)的,要么是IP設(shè)備,要么是IP軟件。IP完全替代TDM產(chǎn)品還為時(shí)尚早,但是IP通訊將逐漸替代傳統(tǒng)技術(shù)。
2010年,俄羅斯IT項(xiàng)目實(shí)施發(fā)展情況不如預(yù)期,2009年金融危機(jī)過后,公司的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)此類解決方案的應(yīng)用仍持謹(jǐn)慎態(tài)度。很多專家也認(rèn)為,對(duì)危機(jī)結(jié)束和經(jīng)濟(jì)增長的談?wù)摱嘤趯?shí)際行動(dòng),采購商對(duì)供應(yīng)商也越來越挑剔。
俄羅斯國內(nèi)IP-PBX市場走勢
俄羅斯IP通訊發(fā)展減緩可以歸納為以下幾個(gè)原因:1.一直以來,IP通訊主要用于連接通訊運(yùn)營商和公司各地辦事處。換句話說,采購商之所以不使用IP終端設(shè)備,是因?yàn)樯鲜龉δ芡ㄟ^普通的IP電話也能完成。2.俄羅斯消費(fèi)者的另一個(gè)趨勢是:即使購買了IP-PBX,也不會(huì)應(yīng)用其全部的功能。俄羅斯市場的一個(gè)特點(diǎn)就是技術(shù)紛雜,實(shí)際上,沒有一項(xiàng)技術(shù)不會(huì)隨著時(shí)間的流逝而消失。但是,在行業(yè)里,對(duì)幾年前舊式設(shè)計(jì)的需求卻仍然存在。3.俄羅斯IP基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展得比較快,但是,俄羅斯其他地區(qū)IP滲透率遠(yuǎn)比莫斯科和圣彼得堡要低。例如,據(jù)IKS-Consulting咨詢公司統(tǒng)計(jì),俄羅斯2010年上半年,有30%的人口通過寬帶上網(wǎng),而莫斯科寬帶用戶達(dá)到76%。
隨著基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),這種情況將發(fā)生改變。各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層未來對(duì)商業(yè)的新的解決方案的態(tài)度也會(huì)有所改變,投資現(xiàn)代電話通訊的回報(bào)期限也將縮短。
許多生產(chǎn)商都非常清楚,現(xiàn)在是向采購商推薦IP技術(shù)設(shè)備的好時(shí)機(jī)。究其原因,一是IP設(shè)備符合技術(shù)趨勢,二是符合中小企業(yè)對(duì)IP通信的需求,三是符合消費(fèi)者的價(jià)格預(yù)期。
松下俄羅斯公司的葉甫蓋尼認(rèn)為,俄羅斯目前應(yīng)用各種IP解決方案的條件非常有利。有數(shù)據(jù)顯示,松下俄羅斯公司IP-PBX2009年第四季度的銷售量已經(jīng)達(dá)到了金融危機(jī)前的水平。