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諸城龍城中醫(yī)醫(yī)院為了給患者提供更優(yōu)質、更便捷的診療服務，提升患者就醫(yī)舒適感、滿意度，近日新上了 27 臺一站式多功能自助機。這些自助機遍及門診醫(yī)技綜合樓內各樓層和病房樓內各病區(qū)，患者輕松"點幾下"就可以實現(xiàn)費用查詢、門診（住院）繳費、檢驗報告及發(fā)票打印等主要服務，大大減少了排隊次數(shù)和等待時間。

門診樓內的多功能自助一體機屏幕特別大，能夠為患者提供清晰的視覺體驗，字號、圖標也非常大，就算是老年人，也不用擔心自己看不清。靈敏的觸摸屏能夠快速實現(xiàn)人機交互，點擊即可完成操作。從桌面可以看到，其功能非常齊全，總結起來可以分為繳費、查詢、打印三大功能。

病房樓內也配備了壁掛式多功能自助機。下一步，諸城龍城中醫(yī)醫(yī)院將在目前功能基礎上，逐步增加相關功能，進一步優(yōu)化改進醫(yī)療服務流程，利用信息技術拓展、創(chuàng)新服務模式，"讓信息多跑路，讓患者少跑腿"，持續(xù)做好服務品質提升工作，充分詮釋醫(yī)院"全心全意"為病人服務的人文理念，讓患者就醫(yī)過程變得更舒心、更智慧、更簡潔！